Hinweis für Kunden der Commerzbank

Auswirkungen einer technischen Störung bei der Commerzbank
Am 03. Juni 2019 gab es eine technische Störung bei der Commerzbank. Lastschriften wurden deshalb mit dem Hinweis „IBAN fehlerhaft“ abgewiesen. Wir konnten in diesen Fällen die Lastschrift nicht von Ihrem Konto abbuchen und Sie haben automatisch von uns ein Schreiben dazu erhalten.

Was ist zu beachten?

  • Die Lastschriften der betroffenen Kunden werden wir Mitte Juli automatisch abbuchen. Sie müssen hier nicht aktiv werden.
  • Sofern Sie selbst den Betrag überwiesen haben, wird der Betrag nicht abgebucht.
  • Bitte betrachten Sie unser Schreiben vom 06. Juni 2019 zu Ihrem Konto als gegenstandslos.